Vásárlási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A webáruház működésével, rendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

I. Üzemeltetői adatok

A tinisztarok.hu webáruházat a VGwebstudio fejleszti és üzemelteti.

Telephely: 6100 Kiskunfélegyháza, Ady Endre utca 1-3.
Telefonszám: 70/382-4776
Email cím: info(kukac)tinisztarok.hu
Adószám: 43863893-1-23
Nyilvántartási sz.: 5850331
Engedélyezett tevékenység: 479102 Internetes kereskedelem, 479101 Csomagküldő kiskereskedelem
Kibocsátó: Kiskunfélegyháza Városi Önkormányzat P.H. Hatósági Osztály Okmányiroda
Jóváhagyta: Kiskunfélegyháza Város Jegyzője

II. Regisztráció

A tinisztarok.hu webáruházban történő vásárlás regisztrált tagok számára lehetséges. A regisztráció során csak a legszükségesebb adatokat kell megadni. Webáruházunkban vásárolni csak regisztrált felhasználóinknak lehet.

III. Kosár

A kiválasztott termékeket a vásárláshoz a kosárba kell tenni. Ez nem jelent vásárlási kötelezettséget, vagy rendelésének automatikus rögzítését, továbbítását. A kosárba helyezett termékek törölhetők, vagy későbbi időpontban kezelhetők. A kosárban szereplő termékek darabszáma módosítható a „+” és "-" ikon megnyomásával. A „Törlés" ikonra kattintva a termék teljesen törlődik virtuális kosarából.

IV. Rendelés/Vásárlás

A kosarában lévő termékek megvásárlásához a „Pénztár” gombra kell kattintani, ahol az alábbi lépéseken haladhat végig a vásárló:

Számlázási és szállítási cím
Átvételi és fizetési mód megadása
Megrendelés adatainak egyeztetése és véglegesítése megjegyzés megadási lehetőséggel

Amennyiben rendelését véglegesítette (továbbította felénk), és a megadott adatokban hibát fedez fel, akkor a lehető legrövidebb időn belül kezdeményezze a rendelés törlését. A hibás rendelés törlését a regisztrációkor megadott email címről küldött levéllel, vagy telefonhívással jelezheti. Ezt követően a helyes adatokat tartalmazó rendelés újra feladható.

Az oldalon feltüntettet termék árak bruttó árak, és nem tartalmazzák a szállítás költségét. Csomagolási költséget a tinisztarok.hu nem számol fel.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9:00 - 17:00 óráig történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időponton kívül is van lehetőség rendelés feladására. Amennyiben a vásárló rendelése a munkaidőn túl érkezik, akkor az a következő munkanapon kerül feldolgozásra.

Fenntartjuk a jogot a már rögzített megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. Erre viszont kizárólag a vásárlóval történő egyeztetést követően kerülhet sor.

A termék képei illusztrációk, melyek eltérhetnek a valóságtól.

V. Fizetés

A vásárlás összegének kiegyenlítése utánvéttel vagy előzetes banki átutalással lehetséges. Utánvétes fizetés esetén a csomag díja az átvételkor fizetendő közvetlenül a futárnak készpénzben.

VI. Szállítás, kézbesítés

A rendelés állapotáról cégünk e-mailben értesítőt küld.

A vásárló köteles a termékek átvételekor a csomag sértetlenségét ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Probléma esetén a vásárlónak jegyzőkönyv rögzítését kell kérnie. Továbbá cégünk ügyfélszolgálatát e-mailben értesítenie kell, hogy a lehető legrövidebb időn belül intézkedhessünk. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Amennyiben a vásárló nem veszi át a csomagot, a visszaszállítás díját a vásárlóra terheljük. Újbóli kézbesítést kizárólag a csomag ellenértékének és a visszaszállítási díj előre történő megfizetése esetén áll módunkban ismételten elindítani.

VII. Garancia, elállás, szavatosság

A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA:

Az áru átvétele utáni 8. munkanapig Önnek elállási joga van indoklás nélkül. Erre a 17/1999. kormányrendelet ad lehetőséget.

Ha vissza szeretné küldeni a termékeket, vagy vissza szeretné mondani rendelését, kérjük e-mailben vagy telefonon jelezze. Az árut visszavenni csak eredeti gyári csomagolásában, termékleírásaival, márkajeles cimkéivel áll módunkban, és csak akkor, ha nem volt használva, mosva. Ebben az esetben 30 napon belül visszaküldjük az áru ellenértékét, kizárólag átutalással. A visszaküldés költsége Önt terheli.

Az elállás jogáról bővebb információt az alábbi oldalon talál:

http://www.nfh.hu/portal/hasznos/internetes/elallasi_hianya.html

RUHA BECSERÉLÉSE:

Az áru átvátele utáni 8. munkanapig biztosítjuk a cserét (pld. nem jó a méret) az elállási jognál feltüntetett visszavételi feltételekkel, a számlával együtt.

A visszaküldés költségeit Önnek kell állni, viszont a csereterméket a mi költségünkön juttatjuk Önhöz. Utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni! A csomagot, kérjük, értékbiztosítással együtt adja fel, mert a szállítás során keletkezett sérülésekért felelősséget nem vállalunk.

SZAVATOSSÁG:

Szavatossági igény benyújtására a Ptk. ide vonatkozó szabályai, valamint a 49/2003 (VII.30) GKM rendelet a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről' útmutatásai az irányadók.

A szavatossági igény benyújtása akkor jogos, ha a ruhát megfelelően kezelték és rendeltetészerűen használták. A csomagban a számlával együtt kézhez kapnak egy 'kezelési útmutatót', mely tartalmazza azokat a hasznos tanácsokat, mellyel hozzájárulunk a ruha megfelelő kezeléséhez. A visszaküldött ruhát - a visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik - megvizsgáltatjuk, annak érdekében, hogy bizonyított legyen a tény, a ruhát semmilyen külső - hő, olló, gyertyafolt, vegyi vagy esetleg túlzott fizikai, pl. szakítás stb. - hatás nem érte. Amennyiben a ruhában bekövetkezett minőségromlás gyártási hiba következménye, a hibát javítással vagy cserével kiküszöböljük, a trv-ben előírt 15 napos határidőn belül. Amennyiben sem javításra, sem cserére nincs lehetőség, a jogosult kérhet árleszállítást vagy elállhat a szerződéstől (használatra nem alkalmas termék esetében).

A szavatossági igény benyújtása mindig írásban és aláírva történik. Enélkül a probléma kezelésére nincs lehetőség, mivel ennek hiányában törvényi kötelezettség nem áll fenn. Szavatossági igény érvényesítésekor az esetleges csere alkalmával az eredetileg megvásárolt ruhával egyező paraméterekkel rendelkező modellt áll módunkban küldeni. Ennek költségét mi fizetjük. Így tehát pl. méretcserét nem lehet kérni a szavatossági igény benyújtásakor, arra az esetre a cseregarancia útmutatásai vonatkoznak.

VIII. Felelősség korlátozása

Cégünk semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a tinisztarok.hu akadálytalan működését és a vásárlást
Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon
Bármely levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett -, de főleg bármilyen adat elvesztése
Bármely szoftver nem megfelelő működése
Bármilyen programhiba, abnormális esemény, vagy technikai hiba következményei

Cégünk nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a tinisztarok.hu áruházhoz való csatlakozás miatt következett be.

A tinisztarok.hu-t működtető cég nem vonható felelősségre semmilyen vis maior esetében, vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.

Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a tinisztarok.hu-n. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, meg kell szakítania a vásárlást.

Cégünk szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el, vagy annak elkövetésével próbálkozik. Azonban cégünk nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás esetében.

Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, cégünk szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását, és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.