Termék garancia
8 napos pénzvisszafizetési garancia!
A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA:
Az áru átvétele utáni 8. munkanapig Önnek elállási joga van indoklás nélkül. Erre a 17/1999. kormányrendelet ad lehetőséget.
Ha vissza szeretné küldeni a termékeket, vagy vissza szeretné mondani rendelését, kérjük e-mailben vagy telefonon jelezze. Az árut visszavenni csak eredeti gyári csomagolásában, termékleírásaival, márkajeles cimkéivel áll módunkban, és csak akkor, ha nem volt használva, mosva. Ebben az esetben 30 napon belül visszaküldjük az áru ellenértékét, kizárólag átutalással. A visszaküldés költsége Önt terheli.
Az elállás jogáról bővebb információt az alábbi oldalon talál:
http://www.nfh.hu/portal/hasznos/internetes/elallasi_hianya.html
Rosszul választott méretet?
RUHA BECSERÉLÉSE:
Az áru átvátele utáni 8. munkanapig biztosítjuk a cserét (pld. nem jó a méret) az elállási jognál feltüntetett visszavételi feltételekkel, a számlával együtt.
A visszaküldés költségeit Önnek kell állni, viszont a csereterméket a mi költségünkön juttatjuk Önhöz. Utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni! A csomagot, kérjük, értékbiztosítással együtt adja fel, mert a szállítás során keletkezett sérülésekért felelősséget nem vállalunk.
Szavatosság
Szavatossági igény benyújtására a Ptk. ide vonatkozó szabályai, valamint a 49/2003 (VII.30) GKM rendelet a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről' útmutatásai az irányadók.
A szavatossági igény benyújtása akkor jogos, ha a ruhát megfelelően kezelték és rendeltetészerűen használták. A csomagban a számlával együtt kézhez kapnak egy 'kezelési útmutatót', mely tartalmazza azokat a hasznos tanácsokat, mellyel hozzájárulunk a ruha megfelelő kezeléséhez. A visszaküldött ruhát - a visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik - megvizsgáltatjuk, annak érdekében, hogy bizonyított legyen a tény, a ruhát semmilyen külső - hő, olló, gyertyafolt, vegyi vagy esetleg túlzott fizikai, pl. szakítás stb. - hatás nem érte. Amennyiben a ruhában bekövetkezett minőségromlás gyártási hiba következménye, a hibát javítással vagy cserével kiküszöböljük, a trv-ben előírt 15 napos határidőn belül. Amennyiben sem javításra, sem cserére nincs lehetőség, a jogosult kérhet árleszállítást vagy elállhat a szerződéstől (használatra nem alkalmas termék esetében).
A szavatossági igény benyújtása mindig írásban és aláírva történik. Enélkül a probléma kezelésére nincs lehetőség, mivel ennek hiányában törvényi kötelezettség nem áll fenn. Szavatossági igény érvényesítésekor az esetleges csere alkalmával az eredetileg megvásárolt ruhával egyező paraméterekkel rendelkező modellt áll módunkban küldeni. Ennek költségét mi fizetjük. Így tehát pl. méretcserét nem lehet kérni a szavatossági igény benyújtásakor, arra az esetre a cseregarancia útmutatásai vonatkoznak.
